O problema não é o sistema: é o fluxo entre eles.

Trabalhamos com empresas que carregam a própria carteira, operam em várias filiais e dependem de ERPs que ninguém quer mais mexer. Mapeamos a operação inteira, mostramos onde o dinheiro e o prazo estão vazando, e construímos as camadas que faltam, sem trocar o que já funciona.

OperationsOnde o processo trava
SystemsOnde os dados se perdem
EngineeringO que construímos no lugar

O que costumamos encontrar

Sintomas que se repetem

Nenhum deles se resolve com mais um sistema comprado. Todos aparecem no mapeamento antes de qualquer proposta.

  1. 01

    Um ERP feito sob medida anos atrás, congelado em uma versão antiga, caro de manter e com suporte que já não responde no ritmo da operação.

  2. 02

    Automação de contas a receber e a pagar que começou há anos, mudou de rota várias vezes e nunca fechou o primeiro ciclo inteiro.

  3. 03

    CRM comercial e CRM de cobrança que não conversam, com integrações que param exatamente onde o cliente precisa de resposta.

  4. 04

    Centralização de equipe que reduziu custo no papel e derrubou o atendimento local, com carteira por pessoa em nível insustentável.

  5. 05

    Empreendimento que chega ao lançamento e descobre bloqueio documental depois da campanha e do investimento feitos.

Frentes de trabalho

Três entradas possíveis

Podem ser contratadas em sequência ou como programa único. A primeira entrega valor em semanas, a terceira reorganiza a operação por dentro.

Frente A · escopo fechado

Fluxo de empreendimentos

Do primeiro estudo ao lançamento, atravessando novos negócios, jurídico, engenharia, comercial e financeiro.

  • Etapas com responsável e prazo
  • Alerta antes do atraso, não depois
  • Histórico comparável entre projetos
  • Painel para a diretoria
Frente B · contínua

Interlocução técnica

Assumimos a conversa com todos os fornecedores de software da casa, em linguagem técnica e com cobrança de prazo.

  • Backlog único por fornecedor
  • Especificação escrita antes do pedido
  • Teste de aceite antes do aceite
  • Contratos e roadmaps sob revisão
Frente C · programa longo

Hub central de operação

Uma camada que absorve, aos poucos, contas a receber, comunicação, portal do cliente e cobrança, mantendo os ERPs no lugar.

  • Migração por módulo, sem big bang
  • Dado único entre os sistemas
  • Régua de cobrança configurável
  • Indicadores em tempo real

O que fica com o cliente

O que entregamos

Cada fase produz artefato concreto, não apenas reunião. O que está listado aqui existe em arquivo, ambiente ou treinamento registrado.

  • 01

    Mapa de processos por área

  • 02

    Árvore de ferramentas e integrações

  • 03

    Relatório de gargalos priorizado por impacto

  • 04

    Especificação escrita de cada entrega

  • 05

    Ambiente em produção com acesso das áreas

  • 06

    Treinamento de uso

Como trabalhamos

Um programa em fases, cada uma com entrega própria

Nenhuma fase começa sem que a anterior tenha sido aceita. O escopo é fechado por fase justamente para evitar o retrabalho que aparece quando a demanda muda a cada dois meses.

00sem custo

Diagnóstico e mapeamento

Entrevistas, árvore de ferramentas, fluxo real de cada processo e um relatório com os gargalos ordenados por impacto. Sem custo e sem compromisso de continuidade.

01

Primeira frente em produção

A prioridade escolhida sai do papel: escopo fechado, prazo curto e uso real pelas áreas envolvidas antes de qualquer expansão.

02

Integração dos sistemas

Ligamos ERPs, CRMs e portal por um dado único, eliminando digitação dupla e conciliação manual entre bases.

03

Automação do financeiro

Baixa, régua de cobrança, renegociação e emissão passam a rodar sozinhas, com exceção tratada por gente e o resto por máquina.

04

Operação em plataforma

O hub assume o dia a dia das áreas, com licença e suporte contínuos, indicadores vivos e evolução acordada por trimestre.

Quem executa

Dois sócios, sem camada no meio

Quem entrevista a operação é quem escreve o código. Não existe time de vendas repassando o projeto para outra equipe depois da assinatura.

Quatro anos de experiência construindo sistemas de software. Expertise em automação, sistemas de IA e arquitetura em nuvem, para manter as soluções disponíveis 24 horas por dia, funcionais e, acima de tudo, seguras.

Engenharia e sistemas

Arquitetura e construção

Integrações, automação e plataformas sob medida. Responsável pela arquitetura, pela construção e pela conversa técnica com os fornecedores existentes.

Operação e processo

Mapeamento e implantação

Mapeamento de processo, desenho de fluxo e implantação junto às áreas. Responsável por garantir que o que foi construído entre no dia a dia de quem opera.

Como começa

Três passos antes de qualquer proposta

A ordem é fixa porque cada passo depende do anterior. Não existe proposta sem visita, e não existe visita sem a conversa inicial.

  1. Conversa de escuta

    Como a operação funciona hoje, onde dói e o que já foi tentado antes.

  2. Visita presencial ao escritório

    Vemos o processo real, não o processo descrito. É nessa visita que o mapeamento começa de fato.

  3. Proposta com escopo fechado

    Só depois da visita, com prioridade, prazo e critério de aceite definidos.

Perguntas frequentes

Antes de perguntar

Vocês substituem o ERP atual?

Não. O ERP existente continua no lugar. Construímos as camadas de integração, automação e visibilidade que faltam em cima dele, em vez de propor uma migração completa.

Quanto tempo leva até a primeira frente entrar em produção?

Depende do escopo definido na fase 00, mas a fase 01 é desenhada justamente para ter prazo curto e escopo fechado, com uso real pelas áreas antes de qualquer expansão.

Quem faz o trabalho depois que o contrato é assinado?

Os mesmos dois sócios que fizeram o diagnóstico. Não há repasse para outra equipe nem camada comercial entre a assinatura e a entrega.

Como funciona uma mudança de escopo no meio do caminho?

Cada fase tem escopo fechado antes de começar. Uma mudança vira uma nova fase ou um ajuste formal na fase atual, sempre com prazo e entrega revistos por escrito.

Contato

Comece pelo mapeamento

A primeira conversa é de escuta: como a operação funciona hoje, onde dói e o que já foi tentado. A proposta só vem depois da visita.

E-mail contato@forgeoperations.com.br

Para o que precisa ficar registrado: escopo, documentos e decisões.

WhatsApp

Para o que não pode esperar: dúvida rápida, ajuste, alinhamento do dia.